Comparatif VITAS · Suisse · 2026
VITAS ou Vite Clinic : pourquoi Vite Clinic convient mieux aux cabinets suisses multilingues
Vite Clinic est conçu pour les cabinets et groupes suisses multilingues : plus de 40 langues au téléphone, une autonomie locale, une vue commune, des blocs d’appels prévisibles et le logiciel médical comme lieu de travail. Face à VITAS, tout le produit est conçu autour du fonctionnement des cabinets suisses.
Vite Clinic montre ce qui s’est passé au téléphone, pas seulement qu’un appel a été pris.
Notre verdict
Choisissez Vite Clinic pour les cabinets suisses multilingues.
Vite Clinic est notre recommandation pour les cabinets et groupes suisses qui veulent plus de 40 langues au téléphone, une autonomie locale, une vue commune, des blocs d’appels prévisibles et un parcours conçu dès le départ autour du logiciel médical.
La direction du groupe voit les résultats communs tandis que chaque cabinet conserve ses propres règles de fonctionnement.
Toutes les offres multilingues ne fonctionnent pas de la même façon
Comparer l’accès linguistique
VITAS présente les langues supplémentaires comme une fonction payante et indique que son sélecteur de langue commence par un message d’accueil et une notice de confidentialité en allemand. Vite Clinic prend en charge plus de 40 langues au téléphone et peut changer de langue pendant la conversation lorsque l’appelant en change.
La gestion des langues chez Vite Clinic
- Le cabinet choisit sa langue de départ.
- Plus de 40 langues au téléphone sont prises en charge.
- L’assistant peut changer de langue au cours d’un même appel.
Gardez le suivi hors d’une file de tickets séparée
Suivre le travail après l’appel
VITAS utilise des tickets pour de nombreux motifs d’appel. Même une intégration nommée ne dit pas au cabinet quels résultats sont transmis à sa version exacte du logiciel sans travail supplémentaire. Vite Clinic part du logiciel médical comme lieu de travail prévu.
01
Le logiciel médical reste le lieu de travail
Les rendez-vous, rappels et suivis sont conçus pour le logiciel médical que l’équipe utilise déjà.
02
Vite Clinic prend en charge la configuration
La clinique présente Vite Clinic à l’éditeur du PMS. Nous prenons en charge la coordination, la connexion et les tests des actions convenues.
03
Chaque appel garde un résultat visible
La fiche d’appel montre le rendez-vous, le rappel, le transfert ou la transmission au PMS sans devenir une boîte de tâches quotidienne.
La fiche d’appel montre au même endroit la demande de rendez-vous et la transmission réussie au logiciel médical.
Comparez plus que le prix mensuel affiché
Comparer le modèle complet
L’utilisation en direct coûte 200 CHF par bloc de 100 appels. Le cabinet peut ainsi prévoir un nombre d’appels clair sans transformer chaque langue, durée ou transfert en compteur à la minute.
- Une unité claire : les appels traités.
- La même capacité de plus de 40 langues dans tout le parcours téléphonique.
- Des résultats communs entre les sites avec une gestion propre à chaque cabinet.
- Les rendez-vous, rappels et suivis restent orientés vers le logiciel médical existant.
- Les données applicatives persistantes sont hébergées en Suisse et le cabinet contrôle son parcours téléphonique.
Prouvez Vite Clinic avec des appels suisses
Planifier un lancement clinique en Suisse
La mise en service prépare les langues, le parcours téléphonique et le PMS du cabinet. Ensuite, 30 jours d’activité en direct prouvent le travail supprimé par Vite Clinic.
- Commencez les appels en allemand, en français et en italien, puis changez de langue en cours d’appel.
- Réservez un rendez-vous et suivez l’enregistrement final dans le vrai logiciel du cabinet.
- Créez une demande d’ordonnance ou de rappel et trouvez la tâche destinée au personnel.
- Déviez le numéro actuel du cabinet vers Vite Clinic, puis testez le transfert vers l’équipe et un appel urgent hors horaires.
- Mesurez rendez-vous, rappels, transferts et interventions de l’accueil pendant 30 jours d’activité en direct.
Gardez le numéro du cabinet, contrôlez la part du trafic transféré traitée par Vite Clinic et conservez l’équipe dans le parcours de transfert.
Conçu pour les cabinets médicaux suisses
Testez Vite Clinic avec vos langues et votre parcours téléphonique.
Apportez vos types d’appels les plus fréquents, les sites du groupe et votre logiciel médical. Nous vous montrerons comment Vite Clinic gère le parcours téléphonique, le transfert vers l’équipe et les résultats communs entre cabinets.